BOX para sites

Confira mais informações sobre as funcionalidades do sistema abaixo

Cancele quando quiser :)

Sem taxa de adesão ou contrato fidelidade.
Modalidade: Pré-pago mensal


Um caixa em seu site

Que captura dos leads e tem conexão com o WhatsApp.

Como funciona

Descubra como funciona nossa plataforma de atendimento online. Quando um cliente visita seu site, ele é recebido pelo nosso intuitivo BOX de atendimento, onde pode escolher o departamento desejado e enviar mensagens instantâneas. Nossos atendentes, por sua vez, recebem prontamente essas mensagens em seus dispositivos WhatsApp, garantindo uma resposta rápida e eficiente.

1- Visitas em seu site: Ao explorar seu site, o cliente encontra facilmente nosso BOX de atendimento, proporcionando uma experiência personalizada. Com apenas alguns cliques, ele escolhe o departamento relevante e inicia uma conversa direta e instantânea.

2- Confirmação de envio: Assim que o cliente envia uma mensagem, nosso sistema reage instantaneamente, confirmando o recebimento e fornecendo uma mensagem de feedback programada, transmitindo profissionalismo e atenção ao cliente.

3- Recebimento: Quando o cliente direciona sua mensagem ao departamento específico, nosso sistema garante que ela seja distribuída de forma equitativa entre nossos atendentes, utilizando um sistema de rodízio inteligente, para que cada cliente receba a atenção devida em tempo hábil.

4- Painel de controle: Utilize nosso painel de controle intuitivo para gerar leads valiosos através dos contatos estabelecidos em nossos boxes de atendimento. Além disso, tenha acesso a estatísticas detalhadas e outras funcionalidades essenciais para o gerenciamento eficaz do atendimento ao cliente.

Painel Adm

Gestão de Leads: Pesquise leads por nome, visualize novas entradas de leads (na semana passada, nos últimos 7 dias, hoje), acesse informativos, últimas mensagens e detalhes adicionais sobre o contato e os usuários.

Atendentes: Visualize informações dos usuários, como WhatsApp, e-mail e ações da conta.

Estatísticas Gerais & Geolocalização: Tenha acesso a estatísticas abrangentes e informações de geolocalização para uma compreensão mais profunda do desempenho e alcance da plataforma.

Mensagens: Gerencie mensagens não atendidas, recebidas hoje e deletadas. Classifique mensagens por data, tag ou atendente e acompanhe as mensagens não atendidas nos últimos 5 dias.

Leads: Exporte dados de leads de forma geral ou por data para análises e estratégias de marketing mais eficazes.

Script de Captura: Crie, edite e setorize scripts de captura para otimizar a aquisição de leads. Mapeie regiões de interesse e exclua scripts conforme necessário.

Gerenciamento de Tags: Crie, edite e exclua tags para organizar e categorizar leads de acordo com suas características e interesses específicos.

Recursos inclusos

Script de Box para Sites: Implemente um box de atendimento personalizado em seu site para interagir de forma eficaz com os visitantes.

Recebimento de Contatos Ilimitados: Não há limites para o número de contatos que você pode receber através da plataforma.

Departamentos Ilimitados: Crie e gerencie quantos departamentos de atendimento forem necessários para atender às diversas necessidades de seus clientes.

Mapeamento de Região de Atendimento: Defina áreas geográficas específicas para direcionar os contatos de acordo com a localização dos visitantes.

Exportação de Contatos: Exporte facilmente os dados de contato para análise e integração com outras ferramentas de gerenciamento de clientes.

Programação de Horário de Atendimento: Configure horários de atendimento personalizados para garantir que seus clientes sejam atendidos no momento mais conveniente para eles.

Mensagens em seu WhatsApp: Receba e responda às mensagens diretamente em seu aplicativo WhatsApp, proporcionando uma comunicação rápida e eficiente.

O BOX

O BOX de atendimento é um script integrado que proporciona uma experiência interativa diretamente em seu site. Com uma interface simples e intuitiva, permite a captura de dados essenciais do lead, incluindo nome, número de WhatsApp, setor de interesse, origem do contato e a própria mensagem enviada pelo cliente. Essa ferramenta eficaz garante uma comunicação fluida e personalizada com seus visitantes, facilitando o acompanhamento e a gestão de leads de forma eficiente.

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